Reclamaciones Procedimiento

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Cómo presentar una queja

En primera instancia, por favor contáctanos por correo electrónico en cybersec@pedroseguridadsec.online, describiendo la naturaleza de tu queja.

Qué sucede después

1. Confirmaremos tu queja en un plazo de 2 días hábiles
2. Investigaremos el asunto a fondo
3. Te daremos una respuesta por escrito y detallada en un plazo de 8 semanas
4. Si sigues insatisfecho, te informaremos de tu derecho a presentar una queja ante el Legal Ombudsman