4.8 ★ Calificado en Trustpilot — por nuestros muchos clientes satisfechos
Nuestros servicios
Regulated Broker Recovery
Incluso los brókers regulados por la FCA pueden fallar a sus clientes: mediante la venta indebida de productos inadecuados, el churning de carteras para cobrar comisiones, la mala ejecución de órdenes o la operación sin autorización. Cuando esto ocurre, tienes derechos sólidos a través del FOS y el FSCS.
Hasta £430k
Límite de compensación del FOS por reclamo de inversión
Hasta £85k
Protección del FSCS si la empresa ha quebrado
4.8 ★
Calificación de Trustpilot
Señales de alerta a las que prestar atención
- Inversiones recomendadas que no coincidían con tu perfil de riesgo
- Operaciones excesivas en tu cuenta que generaron comisiones pero erosionaron el valor
- Operaciones que no autorizaste
- Incumplimiento en la ejecución de tus instrucciones o en el seguimiento de los stop-loss
- Posiciones concentradas en un solo activo de alto riesgo sin la divulgación adecuada
- Incumplimiento en la entrega de los informes o estados de cuenta prometidos
Nuestro proceso de recuperación
1
Revisión
Obtenemos el historial de la cuenta, las evaluaciones de idoneidad y la documentación KYC.
2
Evaluación
Identificamos incumplimientos del FCA Conduct of Business Sourcebook y de tu contrato de cliente.
3
Claim
Presentamos la queja formal, escalamos al FOS y preparamos reclamos al FSCS si la empresa ha quebrado.
4
Recuperar
Aseguramos una compensación de hasta los límites del FOS/FSCS o emprendemos acciones civiles por encima de ellos.
Fallas comunes de brókers regulados
- Fallas de idoneidad — recomendar productos más allá de tu capacidad o nivel de riesgo
- Churning — operaciones excesivas para generar comisiones
- Operación no autorizada — transacciones que nunca aprobaste
- Fallas de mejor ejecución — órdenes ejecutadas en condiciones desfavorables
- Riesgo de concentración — sobreexposición a activos individuales sin divulgación
- Fallas de reporte — estados de cuenta faltantes o engañosos
Vías de compensación
El FOS puede otorgar hasta £430,000 por queja de inversión. Cuando la empresa ha quebrado, el FSCS paga hasta £85,000. Para pérdidas mayores, sigue disponible la acción civil contra la empresa y los asesores individuales.
¿Te falló un bróker regulado o un asesor financiero?
Habla con nuestros especialistas hoy mismo, sin compromiso, de forma gratuita y confidencial.
Preguntas frecuentes
Generalmente seis años desde la pérdida, o tres años desde que razonablemente tuviste conocimiento de ella. Algunos reclamos tienen plazos más largos.
El riesgo de mercado no es una defensa frente a las fallas de idoneidad o de ejecución. Separamos las pérdidas legítimas de las compensables.
¿Afectado por la recuperación de brókers regulados?
Nuestro equipo de especialistas en ciberseguridad puede ayudarte a recuperar tus fondos perdidos.